02.04.2010

Iubește-ți clientul, ca pe tine insuți !

Majoritatea vânzătorilor nu vor să rămână vânzători până la pensie, fac meseria asta de nevoie și ar schimba-o oricând pentru cea de cumpărător. Vânzarea este o activitate stresantă, cu acumularea multor frustrări. Cele mai multe frustrări provin din faptul că vânzătorul trebuie să acționeze de multe ori contra naturii sale umane: să asculte, când ar vrea atât de mult să fie ascultat, să exprime respect, când nu primește respect, etc. Oamenii sunt ca niște oglinzi, reflectă comportamentul celorlalți, dar vânzătorii nu au voie să facă asta. Ei trebuie să arate mereu imaginea care trebuie, indiferent ce au în față. Vânzătorii joacă permanent un rol și mulți nu pot fi ei înșiși. Falsitatea asta îi macină.
Sfat : Nu poți arăta iubire, chiar atunci când ești tratat cu ură, decât dacă ești cu adevărat capabil să-ți iubești clientul necondiționat, așa cum te iubești pe tine însuți. necondiționat, repet.

Autor V.I. Postolache
www.foxx.ro

Niciun comentariu:

Trimiteți un comentariu

Aici poti adauga comentariul tau. Daca esti anonim , vrem sa te stim si noi. Poate o adresa de e-mail...