21.03.2010

(Auto) manipulări

Mein Kampf a apărut cu mult timp înainte ca Hitler să provoace al doilea război mondial. Chiar după ce războiul începuse, ceilalti lideri mondiali nu credeau că Hitler va încerca să se tină de promisiuni. Este un exemplu de actiune a principiului consecventei si al angajamentului. Dacă ne-am angajat public să facem ceva si mai ales dacă am făcut-o în scris, simtim o
mare presiune să facem ceea ce am promis. Atentie, chiar dacă asta ne poate duce la pieire!
  Sfat: Dacă oponentul tău face o afirmatie care îti convine, nu te multumi să o auzi doar, este foarte util să o fixezi folosind principiul consecventei si al angajamentului.
În primul rând, foloseste parafrazarea: „Înteleg că sunteti de acord cu o reducere de 8,5%, dacă cumpărăm peste 5.000 bucăti.” Dacă îti confirmă, a spus de două ori acelasi lucru si ai obtinut o întărire a afirmatiei.
După accea, roagă-l să-ti permită să notezi: „Am să notez acest lucru pentru că ar putea fi cea mai bună cale pentru a încheia un acord astăzi. Deci, ati spus ...” Mai aude o dată de la tine ceea ce a promis.
Dacă îl poti determina să noteze si el („.. ca să putem compara la sfârsit ce si-a notat fiecare”) ai obtinut maxim de implicare. Este aproape la fel de tare ca un contract.

Autor: V.I. Postolache - www.foxx.ro

Niciun comentariu:

Trimiteți un comentariu

Aici poti adauga comentariul tau. Daca esti anonim , vrem sa te stim si noi. Poate o adresa de e-mail...